Achtergrond
AnQore hanteert de hoogst mogelijke normen op het gebied van veiligheid van mens en milieu. Die houding verwachten we ook van onze leveranciers en klanten. Om ervoor te zorgen dat aan onze normen wordt voldaan, voeren we regelmatig audits uit bij leveranciers- en klantlocaties. Als tijdens deze audits veiligheidsrisico's worden geconstateerd, onderneemt het engineeringteam van AnQore direct actie met het lokale team om de situatie te verbeteren.
In dit geval werd AnQore geïnformeerd over een mogelijk lek in een treinwagon (RTC). De RTC was leeg teruggekomen van een klantlocatie, waar hij tijdens het lossen tekenen van productlekkage vertoonde. Dit incident werd onmiddellijk geëscaleerd naar de AnQore-ingenieurs en een oorzaakanalyse concludeerde dat de afvoerslang van de klant niet volledig leeg was na het loskoppelen, waardoor er per ongeluk een kleine hoeveelheid product vrijkwam. Direct volgde een verbeterproject.
Doelen
- Zorgen voor een veilig losproces
- Bescherm mens en milieu
- Adviseren van de klantorganisatie over het juiste gebruik en de juiste inkoop van veiligheidskoppelingen (dry-break koppelingen)
- Zorgen voor ergonomische verbetering voor de medewerkers van de klant die lossingen uitvoeren
Proces en hoogtepunten
Na ontvangst van de betreffende RTC heeft AnQore direct contact opgenomen met de klant. Kort daarna volgde een bezoek aan de locatie van de klant en werd een oorzaakanalyse uitgevoerd door de mensen van Marketing & Sales en Supply Chain. Een grondige Root Cause Analysis concludeerde dat het lospersoneel van de klant een koppelingssysteem gebruikte dat niet voldeed aan de hoge veiligheidsnormen van AnQore. Na de nodige afstemming heeft AnQore de klant kunnen helpen met inkoop en operationele zaken om het koppelingssysteem te transformeren naar dry-break koppelingen, een bewezen techniek voor veilig lossen. Deze koppelingen zijn a) selectief ten opzichte van het product waarvoor ze bedoeld zijn, waardoor het risico op het lossen van een verkeerd product in de opslagtank wordt verminderd, en b) automatisch sluiten wanneer een slang opzettelijk (of per ongeluk) wordt losgekoppeld. Sinds de wijziging zijn er geen incidenten meer geconstateerd. De volgende audit van de locatie werd direct gepland voor twee jaar later.
Resultaten
Het gebruik van de juiste koppelingen is belangrijk voor het veilig kunnen lossen van onze producten. Dry break koppelingen maken direct een verschil.
Doel |
Hoe het wordt uitgevoerd |
Zorg voor een veilig en beveiligd losproces |
|
Bescherm mens en milieu |
|
Klant adviseren over het gebruik en de inkoop van de koppelingen. |
|
Zorgen voor ergonomische verbeteringen voor medewerkers van de klant |
|
AnQore bezoekt regelmatig alle klantenlocaties om ervoor te zorgen dat de meest actuele veiligheidsnormen kunnen worden gedeeld. Mochten er toch incidenten plaatsvinden, dan worden technici van AnQore naar de locatie gestuurd om ondersteuning te bieden bij de situatie en bij het verbeteren van de veiligheid. Indien een locatie als onveilig zou worden aangemerkt, zal AnQore niet leveren.